Единый контактный центр
Режим работы Единого контактного центра:
в будние дни с 08:00 до 24:00,
в выходные и праздничные дни с 09:00 до 21:00.
Подать заявку на обслуживание в Единый Контактный Центр можно одним из следующих способов:
По телефонам: *025, 8 800 550 38 38 (звонок по России бесплатный), 8 4232 01 88 88.
По электронной почте: callcenter@dvfu.ru
Через личный кабинет на сайте ДВФУ.
Мы ответим на следующие интересующие Вас вопросы по Кампусу и материковым объектам ДВФУ:
✔ Заселение
- что делать? как делать? есть бронь? и т.п.
✔ Обучение
- Как подать заявление на перевод и восстановление в университете и внутри университета? Как оформить академический отпуск? Как заказать справку с места учебы? Дополнительное образование (программы профессиональной переподготовки и повышения квалификации), программы для корпоративных клиентов, обучение для сотрудников и студентов ДВФУ и т.п
✔ Безопасность
- пропускной режим
✔ Оказание услуг клининга и эксплуатации
- перегорела лампа, засорилась раковина и т.п.
✔ Точки питания
✔ Организация студенческой жизни
- проводимые мероприятия в ДВФУ
✔ Инфраструктура ДВФУ
- где находится? как пройти? и т.п.
✔ Действия при возникновении Чрезвычайных Ситуаций
- что делать, куда обращаться
✔ Контактная информация департаментов и отделов ДВФУ
Шаблоны заявок на обслуживание
Заявка на размещение объявления-информационного материала (согласовывается с отделом рекламы ДВФУ) Заявка на проведение мероприятия (необходима подпись уполномоченного сотрудника, который является ответственным за помещение, где будет проходить мероприятие) Заявка на ремонт (перегорела лампа, не работают розетки и т.п.) Заявка на грузчиков /грузчиков и машину (подается за два дня до момента выполнения работ).Заполненный шаблон заявки с корпоративной электронной почты направляется на адрес: callcenter@dvfu.ru
Заявка на выдачу ключей (должна быть подписана руководителем подразделения (например, директором школы/департамента), за которым закреплены помещения на основании соответствующего приказа).Заполненный и подписанный шаблон заявки направляется на адрес: callcenter@dvfu.ru
Шаблоны заявлений
Справка об обучении (Академическая справка с оценками)
Для получения справки об обучении с оценками (академическая) необходимо заполнить заявление (бланк во вложении) и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли) почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ или предоставить лично: о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ, корпус В, каб. В 361.
Отправка диплома/аттестата
Для получения оригинала диплома/аттестата необходимо заполнить заявление (бланк во вложении) и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли) почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ или предоставить лично: о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ, корпус В, каб. В 361.
Справка, подтверждающая обучение в ДВФУ (выпуск с 2020 года)
Для получения справки, подтверждающей обучение, необходимо заполнить заявление (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию диплома и направить на электронную почту: rectorat@dvfu.ru.
Характеристика (выпуск с 2020 года)
Для получения характеристики необходимо заполнить заявление (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию диплома и направить на электронную почту: rectorat@dvfu.ru.
Копии документов – лицензия, аккредитация (выпуск с 2020 года)
Для копий документов необходимо заполнить заявление (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию диплома и направить на электронную почту: rectorat@dvfu.ru.
Справка о доходах (з/плата, стипендия)
(выпуск с 2020 года, бывшие сотрудники ДВФУ)
Для получения справки о доходах необходимо заполнить заявление (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли) и направить на электронную почту: rectorat@dvfu.ru.
Дубликат диплома
Для получения дубликата диплома необходимо заполнить заявление (бланк во вложении) и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию СНИЛС, оригинал диплома (в случае порчи) почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ или предоставить лично: о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ, корпус В, каб. В 361.
Дубликат приложения к диплому
Для получения дубликата приложения к диплому необходимо заполнить заявление (бланк во вложении) и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию СНИЛС, копию диплома, оригинал приложения к диплому (в случае порчи/ошибки) почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ или предоставить лично: о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ, корпус В, каб. В 361.
Справка, подтверждающая трудовую деятельность
(работали до 2020 года)
Для получения справки, подтверждающей стаж, необходимо заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию трудовой книжки и направить на электронную почту: rectorat@dvfu.ru.
Справка, подтверждающая обучение в ДВГУ, ТГЭУ, ДВПИ, ДВГТУ, ДВФУ и др (выпуск до 2020 года)
Для получения справки, подтверждающей обучение, необходимо заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), копию диплома и направить на электронную почту: rectorat@dvfu.ru.
О выдаче документов об образовании (выпуск/отчисление до 2020 года)
Для получения подлинника документа почтовым отправлением необходимо заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ.
Для получения подлинника документа лично необходимо обратиться в отдел архивного хранения: о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ, корпус В, каб. В 446. Прием посетителей с понедельника по четверг с 9:00 до 13:00.
О выдаче копии архивных документов
Для получения копий архивных документов заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли) и направить на электронную почту: rectorat@dvfu.ru.
О выдаче документов о трудовой деятельности (работали до 2020 года)
Для получения подлинника документа необходимо заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать и направить оригинал заявления, копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли), почтой по адресу 690922 г. Владивосток о. Русский п. Аякс 10, кампус ДВФУ.
Для получения копий архивных документов заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных (бланк во вложении), подписать, отсканировать, прикрепить копию паспорта, копию св-ва о перемене ФИО (если меняли) и направить на электронную почту: rectorat@dvfu.ru.